Mentions légales

Les présentes mentions légales régissent l'utilisation du site Retro Pockets accessible à l'adresse https://retropockets.com.

1. Éditeur du site

Le site Retro Pockets est édité par Velmora, société par actions simplifiée (SAS) de droit français.

Dénomination sociale : Velmora

Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)

Siège social : 13 rue de la Grande Fontaine, 78200 Fontenay-Mauvoisin, France

Numéro d'identification communiqué (SIREN) : 10465275500018

Immatriculation au RCS : 104 652 755 R.C.S. Versailles

Numéro de TVA intracommunautaire : FR26104652755

Adresse électronique : support@retropockets.com

Délai moyen de réponse du service client : 24 à 48 heures ouvrées.

2. Site internet

Nom commercial de la boutique : Retro Pockets

Adresse du site : https://retropockets.com

Le site permet notamment la présentation et la vente en ligne de consoles de jeux vidéo portables, de produits électroniques grand public et d'accessoires liés au gaming, auprès de clients situés en France et à l'international.

3. Hébergement

La boutique est exploitée au moyen de la plateforme Shopify. Les services techniques permettant l'hébergement, le fonctionnement et la fourniture de la boutique en ligne sont assurés par Shopify et ses prestataires techniques.

Hébergeur : Shopify

Dans le cadre de la fourniture de ses services, Shopify peut traiter ou héberger des données au sein de différentes infrastructures situées notamment dans l'Union européenne, au Canada et aux États-Unis, sous réserve des mécanismes juridiques applicables aux transferts internationaux de données.

Le nom de domaine retropockets.com est indiqué comme étant géré par Infomaniak.

4. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments composant le site Retro Pockets, notamment les textes, éléments graphiques, photographies, illustrations, éléments visuels, noms commerciaux, logos, interfaces et contenus créés spécifiquement pour le site, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation de tout ou partie de ces éléments sans autorisation préalable du titulaire des droits concernés est interdite, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.

Les marques, noms, logiciels, jeux, personnages, œuvres, logos et autres contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur éventuelle présence sur le site ne saurait être interprétée comme conférant à Velmora un droit de propriété sur ces éléments.

Velmora s'engage à commercialiser ses produits et contenus dans le respect des droits de propriété intellectuelle applicables. Les éventuels logiciels, jeux ou contenus numériques proposés avec un produit doivent disposer des licences ou autorisations nécessaires à leur distribution.

5. Responsabilité

Velmora s'efforce de fournir sur le site des informations exactes, accessibles et régulièrement mises à jour. Toutefois, des erreurs, omissions ou interruptions temporaires du service peuvent survenir.

Velmora ne saurait être tenue responsable d'un dommage résultant d'une utilisation du site contraire à sa destination, d'une incompatibilité technique imputable au matériel ou aux logiciels de l'utilisateur, ou d'un événement échappant raisonnablement à son contrôle, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Les caractéristiques, illustrations et informations relatives aux produits sont présentées avec le plus grand soin. Elles ne privent pas les consommateurs des garanties et droits impératifs prévus par la législation applicable.

6. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers. Velmora n'exerce pas de contrôle permanent sur ces services externes et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs propres pratiques de traitement des données.

7. Données personnelles

Velmora peut traiter des données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la gestion des commandes, des paiements, de la livraison, du service client, de la prévention de la fraude, au respect de ses obligations légales ainsi qu'à la mesure des performances du site et, lorsque la réglementation le permet, à la publicité et au marketing.

Pour les personnes situées dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, ces traitements sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données, à la loi française Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables.

Lorsque la législation locale le requiert, des droits supplémentaires peuvent être accordés aux utilisateurs résidant dans d'autres juridictions, notamment au titre des règles applicables en Californie, au Royaume-Uni, au Canada ou en Australie.

Les modalités détaillées concernant les finalités des traitements, les bases juridiques, les destinataires, les durées de conservation, les transferts internationaux et l'exercice des droits sont précisées dans la Politique de confidentialité accessible à l'adresse suivante : https://retropockets.com/policies/privacy-policy.

8. Cookies, mesure d'audience et technologies publicitaires

Le site peut utiliser des cookies, pixels, identifiants et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve des choix exprimés par l'utilisateur et des règles applicables, des technologies de mesure d'audience, d'attribution et de publicité.

Les outils déclarés comprennent notamment Google Analytics 4 ainsi que les technologies Meta utilisées pour la mesure des conversions, pouvant inclure le Dataset Meta et la Conversions API.

Selon leur configuration, ces technologies peuvent permettre à Google et Meta de recevoir certaines informations relatives aux interactions avec le site afin de mesurer les performances, attribuer des conversions, établir des statistiques et, lorsque l'utilisateur y a valablement consenti, personnaliser ou mesurer des communications publicitaires.

Les traceurs non strictement nécessaires soumis à consentement ne doivent être activés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur lorsque la réglementation applicable l'exige. L'utilisateur doit pouvoir refuser ces traceurs et retirer son consentement conformément aux modalités proposées sur le site.

La boutique utilise par défaut les outils de gestion du consentement et des cookies disponibles dans l'environnement Shopify. Velmora est responsable de leur paramétrage conformément aux traitements réellement utilisés sur le site et aux zones géographiques dans lesquelles celui-ci est exploité.

9. Publicité en ligne

Velmora peut utiliser les services Google Ads ainsi que les services publicitaires de Meta, notamment Facebook et Instagram, afin de promouvoir Retro Pockets, mesurer les performances des campagnes et attribuer les achats ou autres actions réalisées après une interaction publicitaire.

L'utilisation de ces services ne dispense pas Velmora de respecter les règles relatives à la protection des données, aux cookies, à la transparence publicitaire, aux pratiques commerciales et aux politiques propres aux plateformes publicitaires utilisées.

Aucune technologie publicitaire nécessitant un consentement préalable ne doit être utilisée avant que ce consentement ait été valablement recueilli lorsqu'il est exigé par la réglementation applicable.

Clause informative - Facebook

EN : THIS IS NOT FACEBOOK: This site is not a part of the Facebook website or Facebook Inc. Additionally, This site is NOT endorsed by Facebook in any way. FACEBOOK is a trademark of FACEBOOK, Inc.

FR : CE SITE N'EST PAS FACEBOOK : Ce site n'est pas affilié au site Facebook ni à Facebook Inc. De plus, ce site n'est en aucun cas approuvé par Facebook. FACEBOOK est une marque déposée de FACEBOOK, Inc.

10. Sécurité

Velmora met en œuvre, directement ou par l'intermédiaire de Shopify et de ses prestataires, des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations traitées contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation illicite, compte tenu de la nature des données et des risques associés.

Aucun système informatique ou service accessible par internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, Velmora adapte ses mesures de protection lorsque cela est nécessaire.

11. Paiements

Les paiements effectués sur Retro Pockets peuvent être traités au moyen de Shopify Payments et, lorsque proposé lors de la commande, PayPal.

Les moyens de paiement susceptibles d'être proposés comprennent notamment les cartes bancaires, Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay. Leur disponibilité peut varier selon le pays, l'appareil utilisé et les services activés sur la boutique.

Velmora n'a pas vocation à recevoir directement l'intégralité des données bancaires lorsque celles-ci sont collectées et traitées par les prestataires de paiement concernés.

12. Informations contractuelles

Les conditions applicables aux commandes, aux prix, aux paiements, à la livraison, au droit de rétractation, aux garanties, aux remboursements et aux responsabilités contractuelles sont précisées dans les Conditions Générales de Vente accessibles à l'adresse suivante : https://retropockets.com/policies/terms-of-service.

Les informations relatives aux modalités d'utilisation du site sont accessibles à l'adresse suivante : https://retropockets.com/policies/contact-information.

La politique d'expédition et de livraison est accessible à l'adresse suivante : https://retropockets.com/policies/shipping-policy.

La politique d'échanges, de retours et de remboursements est accessible à l'adresse suivante : https://retropockets.com/policies/refund-policy.

La présente page de mentions légales est accessible à l'adresse suivante : https://retropockets.com/policies/legal-notice.

13. Droit applicable

Le présent site est exploité par une société établie en France. Les présentes mentions légales sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives éventuellement applicables aux consommateurs résidant dans un autre pays.

14. Contact

Pour toute question concernant le site, une commande, les présentes mentions légales ou l'exercice de droits relatifs aux données personnelles, l'utilisateur peut contacter Retro Pockets à l'adresse suivante : support@retropockets.com.

Adresse postale : Velmora, 13 rue de la Grande Fontaine, 78200 Fontenay-Mauvoisin, France.

Dernière mise à jour : 25 août 2026.